Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
für die Erbringung von Dienstleistungen von SELFORIETetiana UlanovaBinnenfeldredder 1G, 21031 HamburgE-Mail: moc.eirofles%40ofni (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“)
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge, die zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmerunter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.1.2. Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor. 1.3. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB des Auftraggebers erkennt der Auftragnehmer - vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung - nicht an.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1. Der Auftragnehmer erbringt als selbstständiger Unternehmer folgende Leistungen gegenüber dem Auftraggeber:- Anbieter für Online-Kurse im Bereich Selbstpflege, Gesichtsmassage und ganzheitliches Wohlbefinden.- Bereitstellung praxisnaher Inhalte, die es ermöglichen, effektive Techniken einfach in den Alltag zu integrieren und das persönliche Wohlbefinden nachhaltig zu verbessern.- Bereitstellung hochwertiger Pflegeprodukte und Accessoires, darunter Gua-Sha-Steine und weitere Tools zur natürlichen Hautpflege.2.2. Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber. 2.3. Der Auftragnehmer erbringt die vertragsgemäßen Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach aktuellen Standards. 2.4. Die Durchführung des SELFORIE Online-Kurses ist in der jeweiligen Angebotsbeschreibung ersichtlich und erfolgt direkt nach dem Kaufabschluss.
3. Nutzungslizenz bei digitalen Inhalten
3.1. Die angebotenen digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. 3.2. Der Auftraggeber erhält zu jedem erworbenen digitalen Inhalt eine persönliche, nicht übertragbare Nutzungslizenz. 3.3. Art und Umfang der Nutzungslizenz ergeben sich aus den im jeweiligen Angebot genannten Lizenzbestimmungen. 3.4. Die Inhalte des Memberbereichs stehen dem Auftraggeber ab Rechnungsstellung für 60 Tage zur Verfügung. 3.5. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung der digitalen Inhalte ist untersagt. Eine kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
Ersatzteilnehmer & Weitergabe von Zugangsdaten:
- Ein Ersatzteilnehmer ist ausgeschlossen.
- Die Übertragung der Zugangsdaten an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
4. Verkauf von physischen Produkten (Kosmetik & Accessoires)
4.1. Produktangebot und Bestellung
- Der Auftragnehmer bietet neben digitalen Produkten auch physische Produkte wie Kosmetikprodukte, Gua-Sha-Steine und andere Accessoires zur natürlichen Hautpflege zum Kauf an.
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
- Durch das Abschließen einer Bestellung gibt der Auftraggeber ein verbindliches Kaufangebot ab.
- Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftragnehmer die Bestellung durch eine schriftliche Bestätigung (z.B. per E-Mail) oder durch Versand der Ware annimmt.
4.2. Preise, Zahlung und Versand
- Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.
- Versandkosten werden separat berechnet und sind im Bestellprozess ersichtlich.
- Der Versand erfolgt über eine vom Auftragnehmer gewählte Versandart.
- Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Zahlung per einer der angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten.
4.3. Widerrufsrecht für physische Produkte
- Der Auftraggeber hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag zu widerrufen.
- Die Rücksendung der Ware muss in ungeöffneter und unbenutzter Originalverpackung erfolgen.
- Aus hygienischen Gründen sind folgende Artikel vom Widerruf ausgeschlossen:
Bereits geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte.
Personalisierte oder speziell für den Kunden angefertigte Produkte.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Auftraggeber, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde.
- Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
5. Widerrufsrecht und Rückerstattungsrichtlinien für digitale Produkte
5.1. Der Auftraggeber hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den Vertrag zu widerrufen. 5.2. Eine Rückerstattung ist jedoch ausgeschlossen, wenn:- Mehr als eine Lektion des Online-Kurses geöffnet oder abgeschlossen wurde.- PDF-Materialien oder andere herunterladbare Inhalte heruntergeladen wurden.- Ein digitales Zertifikat ausgestellt wurde (falls im Kurs enthalten).5.3. Jeder Rückerstattungsantrag wird individuell geprüft. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Nutzungsdaten zu analysieren, um Missbrauch auszuschließen. 5.4. Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Auftraggeber eine schriftliche Anfrage per E-Mail an moc.eirofles%40ofni senden.
6. Haftungsausschluss, bzw. Gesundheitliche Hinweise
6.1. Eigenverantwortliche TeilnahmeDie in den Online-Kursen von SELFORIE vermittelten Inhalte, Übungen und Massagebewegungen dienen ausschließlich der allgemeinen Gesundheitsförderung und Selbstpflege. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker. 6.2. Gesundheitliche VoraussetzungenDie Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Kunde bestätigt, dass er in guter gesundheitlicher Verfassung ist und keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Durchführung der Übungen bestehen. Falls Unsicherheiten bestehen oder gesundheitliche Einschränkungen vorliegen (z. B. akute oder chronische Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft), wird empfohlen, vorab einen Arzt oder medizinischen Fachmann zu konsultieren.6.3. HaftungsausschlussSELFORIE übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Durchführung der Übungen oder Missachtung gesundheitlicher Einschränkungen entstehen. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für sein körperliches und geistiges Wohlbefinden während der Nutzung der Kursinhalte.6.4. Individuelle ErgebnisseDie in den Kursen vermittelten Methoden und Techniken können individuell unterschiedlich wirken. SELFORIE gibt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Verbesserungen des Wohlbefindens.
7. Schlussbestimmungen
7.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG.7.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.7.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB zu ändern. Der Kunde wird mindestens 14 Tage vorher per E-Mail benachrichtigt.
8. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung
bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf-
oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit noch
verpflichtet, an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.